Política de cookies
Metabuild HUB · Meta Build City SpA · Última actualización: 20 de octubre de 2026
Esta página explica qué cookies usa Metabuild HUB (hub.metabuild.city), para qué y cómo cambiar tu decisión. El resto del tratamiento de datos personales de Meta Build City se explica en su política de privacidad.
1. Dónde medimos con Google y Meta, y dónde no
Solo en las páginas públicas: la página de inicio, metaversos, studio, marketplace, generar, ranking, comunidad y las ferias públicas (/f/…), y solo con la finalidad que aceptes en el aviso de cookies. El aviso tiene dos interruptores independientes, apagados de partida: «Medición» activa Google Analytics y «Publicidad» activa Meta Pixel. Antes de tu respuesta no se descarga nada de Google ni de Meta, y si rechazas el sitio funciona igual.
El trabajo de clientes no se mide. En el panel, el dashboard, el portal del expositor, el editor, el mall, el acceso a tu cuenta y el pasaporte no se cargan Google Analytics ni Meta Pixel, y ningún dato de esas pantallas se envía a Google ni a Meta. Dentro del recinto 3D tampoco se carga ninguna de las dos. Si pasas de una página pública a una de esas pantallas en la misma pestaña, las herramientas que ya estaban activas se desactivan y no envían nada mientras estés ahí.
2. Qué usamos
| Herramienta | Para qué | Cookies o almacenamiento | Duración | ¿Pide consentimiento? |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics 4 (Google LLC, Estados Unidos) | Medición: saber cuántas visitas llegan, desde dónde y qué páginas se leen | _ga y _ga_* | 2 años | Sí, interruptor «Medición» |
| Meta Pixel (Meta Platforms, Inc., Estados Unidos) | Publicidad: medir el resultado de nuestras campañas en Facebook e Instagram | _fbp, y _fbc solo si llegas desde un anuncio de Meta | 90 días, que se renuevan con cada visita | Sí, interruptor «Publicidad» |
| Vercel Web Analytics y Speed Insights (Vercel Inc., Estados Unidos) | Contar visitas en forma agregada y medir si el sitio carga bien | Sin cookies; identificador temporal | Se descarta a las 24 horas | No: no usan cookies ni identifican a nadie |
| Visitas a recintos (Meta Build City) | Contar visitantes únicos y tiempo de permanencia por recinto, para ferias y expositores | mbc_vid (cookie propia, firmada; en nuestra base solo queda un código derivado, nunca el valor de la cookie) | 1 año | No hoy (ver sección 4) |
| Sesión (Meta Build City, con Supabase) | Mantener tu sesión abierta si entras a tu cuenta | Cookies de sesión | Mientras dure la sesión | No: son estrictamente necesarias |
| Tu decisión sobre cookies (Meta Build City) | Recordar qué finalidades aceptaste o rechazaste | mbc-consent-v2, almacenamiento local | Hasta que la borres o la cambies | No: es necesario para respetar tu decisión |
| Preferencias (Meta Build City) | Recordar tema, sonido ambiente y carrito | Almacenamiento local | Hasta que lo borres | No |
3. Qué datos se envían a Google y Meta
Si aceptas «Medición», Google recibe la página visitada, el sitio desde el que llegaste, la fecha y hora, el tipo de dispositivo y navegador, una ubicación aproximada (país o ciudad) y el identificador de la cookie. Si aceptas «Publicidad», Meta recibe esos mismos datos, además de tu dirección IP y, si tienes una sesión abierta en Facebook o Instagram en ese navegador, puede asociar la visita a tu cuenta. No enviamos tu nombre, correo, teléfono ni lo que escribas en formularios: Meta Pixel está configurado para no leer el contenido de la página.
Usamos la misma cuenta de Google Analytics y el mismo píxel de Meta en los sitios de Meta Build City (metabuild.city y sus subdominios). Las cookies quedan en el dominio metabuild.city, que esos sitios comparten, así que Google y Meta pueden reconocer que el mismo navegador visitó más de uno. Cada sitio te pregunta por separado y solo mide si aceptaste en ese sitio.
4. Base legal
Para Google Analytics y Meta Pixel, tu consentimiento, que pedimos antes de activarlos y por separado para cada finalidad. Los botones «Rechazar todo», «Guardar selección» y «Aceptar todo» tienen el mismo peso. Si respondiste el aviso anterior, que pedía una sola respuesta para las dos herramientas, te lo volvemos a preguntar y hasta entonces no se activa ninguna. Aplicamos la Ley N.º 19.628, sobre protección de la vida privada, y desde el 1 de diciembre de 2026 esa misma ley en el texto que fija la Ley N.º 21.719.
La cookie mbc_vid cuenta visitas a los recintos sin enviar nada a terceros y sin guardar en nuestra base el valor que viaja en tu navegador. Hoy no depende del aviso de cookies. Si prefieres que no se use, puedes bloquearla o borrarla desde tu navegador; el recinto funciona igual. Las cookies de sesión y el registro de tu decisión son necesarios para que el sitio funcione y no requieren consentimiento.
5. Transferencia internacional
Google y Meta tratan estos datos en Estados Unidos y en otros países donde operan. Chile no ha declarado que Estados Unidos ofrezca un nivel adecuado de protección de datos. La transferencia a Google ocurre solo si aceptas «Medición» y la transferencia a Meta solo si aceptas «Publicidad»; Google y Meta la amparan además en sus propios términos de tratamiento de datos. Meta usa también estos datos para sus propios fines, según su política de privacidad.
6. Cuánto tiempo se guardan
Las cookies duran lo indicado en el cuadro. En Google Analytics, los datos a nivel de visitante y de evento se conservan como máximo 14 meses; después quedan solo informes agregados. Meta conserva los datos según su propia política. Vercel descarta el identificador de la visita a las 24 horas.
7. Cómo retirar tu consentimiento
En cualquier momento, desde «Preferencias de cookies» en el pie del sitio (o con el botón de abajo), apaga el interruptor de la finalidad que quieras y elige «Guardar selección», o elige «Rechazar todo». Desde ese momento la herramienta que apagaste deja de enviar datos, y al recargar la página ya no se descarga. Las cookies que ya estaban guardadas no se borran solas: puedes eliminarlas en la configuración de tu navegador, en los datos del sitio metabuild.city. Retirar el consentimiento no afecta la medición hecha antes. También puedes escribirnos a marketing@metabuildcity.com.